Использование мобильных приложений для социальной адаптации людей с ограниченными возможностями

В статье речь идет о том, что использование информационно-коммуникационных технологий (далее — ИКТ) является перспективным направлением социальной адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья (далее — ОВЗ). Однако их потенциал ограничен как институциональными барьерами, так и неготовностью адресатов помощи. Мобильные приложения, сочетая простоту разработки, многофункциональность и доступность, потенциально способны решить задачу информатизации социальной работы. Автором описаны результаты социологического исследования людей с ОВЗ, позволяющие оценить возможности применения приложений для социальной адаптации. Исследование выполнено методом социологического опроса с применением комбинированной техники личного интервью и онлайн-опроса среди людей с разными видами ограничений здоровья (N = 197). Результаты показали, что среди респондентов представлены люди как с очень низкой, так и с очень высокой технической, функциональной и психологической готовностью к использованию мобильных приложений. Среди тех, кто пользуется мобильными устройствами, большинство применяет их в том числе для целей социальной адаптации и положительно оценивает опыт применения специализированных приложений. По итогам опроса определены ключевые проблемы, с которыми сталкиваются люди с ОВЗ: материальные проблемы, обращение за экстренной помощью, получение медицинских консультаций и др. Подтверждена возможность применения мобильных приложений для социальной адаптации, указаны основные направления их разработки.

1. Craig S. L., Lorenzo M. V. C. Can Information and Communication Technologies support patient engagement ? A review of opportunities and challenges in health social work // Social Work in Health Care. 2014. Vol. 53. P. 845–864. DOI: 10.1080/00981389.2014.936991

2. Lavié A. H., Fernandez A. I. L. New social intervention technologies as a challenge in social work: IFSW Europe perspective // European Journal of Social Work. 2018. Vol. 21. No. 6. P. 824–835. DOI: 10.1080/13691457.2018.1423553

3. Perron B. E., Taylor H. O., Glass J. E., Margerum-Leys J. Information and Communication Technologies in Social Work // Advances in Social Work. 2010. Vol. 11. No. 2. P. 67–81. DOI: 10.18060/241

4. Manzoor M., Vimarlund V. Digital technologies for social inclusion of individuals with disabilities // Health and Technologies. 2018. Vol. 8. No. 4. P. 377–390. DOI: 10.1007/s12553-018-0239-1

5. Broadhurst K., Mason C. Social work beyond the VDU: foregrounding co-presence in situated practice — Why face-to-face practice matters // British Journal of Social Work. 2014. Vol. 44. No. 3. P. 578–595. DOI: 10.1093/bjsw/bcs124

6. Diaz E. R. e-inclusion and e-social work: new technologies at the service of social intervention // European Journal of Social Work. 2018. Vol. 21. No. 6. P. 916–929. DOI: 10.1080/13691457.2018.1469472

7. Mayrou K., Meletiou-Mavrotheris M., Kärki A., Sallinen M. Opportunities and challenges related to ICT and ICT-AT use by people with disabilities: an explorative study into factors that impact on the digital divide // Technology and Disability. 2017. Vol. 29. No. 1-2. P. 63–75. DOI: 10.3233/TAD-170174

8. Бесчасная А. А. Города 4.0: новые подходы к управлению // Научные труды Северо-Западного института управления РАНХиГС. 2019. Т. 10. № 2 (39). С. 42–47.

9. Abrahamyan S., Balyan S., Muradov A., Korkhov V., Moskvicheva A., Jakushkin O. Development of m-Health software for people with disabilities // ICCSA 2016, Part V / ed. by O. Gervasi et al. Cham: Springer, 2016. P. 468–479. DOI: 10.1007/978-3-319-42092-9_36

10. Kairy D., Mostafavi M. A., Blanchette-Dallaire C. et al. A mobile app to optimize social participation for individuals with physical disabilities: content validation and usability testing // International Journal of Environmental Research and Public Health. 2021. Vol. 18. No. 4. Article 1753. DOI: 10.3390/ijerph18041753

11. Mayordomo-Matrinez D., Carrillo-de-Gea J. M., Garcia-Mateos G. et al. Sustainable accessibility: a mobile app for helping people with disabilities to search accessible shops // International Journal of Environmental Research and Public Health. 2019. Vol. 16. Article 620. DOI: 10.3390/ijerph16040620

12. Fels D. I., Lakha S. F., Holtzman C. B., Khandwala A., Whitfield M., Suhanic W., Pennefather P. Videobooking: a person-centered record of living with chronic conditions and associated disabilities // Computers Helping people with special needs. 16 th International Conference, ICCHP 2018 Proceedings. Part II / ed. by K. Miesenberger, G. Kouroupetroglu. Cham: Springer, 2018. P. 489–492. DOI: 10.1007/978-3-319-94274-2_72

13. Wallace T., Morris J. T. Development and testing of EyeRemember: A memory aid app for wearables for people with brain injury // Computers Helping people with special needs. 16 th International Conference, ICCHP 2018 Proceedings. Part II / ed. by K. Miesenberger, G. Kouroupetroglu. Cham: Springer, 2018. P. 493–500. DOI: 10.1007/978-3-319-94274-2_73