Informal relations as a tool for socialization and adaptation of state and municipal employees
https://doi.org/10.35854/2219-6242-2021-4-12-23
Abstract
The article proposes an algorithm for assessing the environment of informal relations between employees of state and municipal institutions. The purpose of the study is to improve management processes by assessing informal relations as a tool for socialization and adaptation of employees of state and municipal institutions. Based on a literature review, objectives for managing informal relationships were set. Further, the characteristics of the environment of informal relations are revealed, for the assessment of which the methods and techniques of domestic and foreign authors can be applied. The paper offers recommendations on the application of methods and techniques for studying the environment of informal relations between staff of state and municipal institutions. Applied methods: analysis of sources, comparison, legal method. The novelty of the work lies in the substantiation of the application of methods and techniques for assessing the psychological climate in the team, the level of job satisfaction, conflict, informal leadership to study the environment of informal relations. The practical significance of achieving the desired level of the environment lies in the ability to increase the level of retention of employees, to provide flexibility in making managerial decisions and their implementation.
About the Authors
N. S. Lapin
St. Petersburg University of Management Technologies and Economics
Russian Federation
Russian Federation
Nikita S. Lapin — Postgraduate Student of the Department of Economics and Management of Socio-Economic Systems
44A Lermontovskiy Ave., St. Petersburg 190103
N. N. Pokrovskaia
St. Petersburg University of Management Technologies and Economics; Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University; St. Petersburg Electrotechnical University “LETI”
Russian Federation
Russian Federation
Nadezhda N. Pokrovskaia — PhD in Economics, Doctor of Sociological Sciences, Professor, Professor of the Department of Economics and Management of SocioEconomic Systems (UMTE); Professor of the Graduate School of Media Communications and Public Relations (SPbPU); Professor of the Innovation Management Department (ETU “LETI”)
44A Lermontovskiy Ave., St. Petersburg 190103
29 Politekhnicheskaya Str., St. Petersburg 195251
5 Professora Popova Str., St. Petersburg 197376
M. B. Perfilyeva
St. Petersburg University of the Humanities and Social Sciences
Russian Federation
Russian Federation
Marina B. Perfilyeva — Doctor of Sociological Sciences, Professor, Professor of the Department of Advertising and Public Relations
15 Fuchika Str., St. Petersburg 192238
References
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): федер. закон от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Справ.-правовая система «КонсультантПлюс». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 09.10.2021).
2. О некоммерческих организациях: федер. закон от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ // Справ.- правовая система «КонсультантПлюс». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8824/ (дата обращения: 09.10.2021).
3. Бюджетный кодекс Российской Федерации: федер. закон от 31 июля 1998 г. № 145- ФЗ // Справ.-правовая система «КонсультантПлюс». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19702/ (дата обращения: 09.10.2021).
4. Об автономных учреждениях: федер. закон от 3 ноября 2006 г. № 174-ФЗ // Справ.- правовая система «КонсультантПлюс». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_63635/ (дата обращения: 09.10.2021).
5. Дорошенко Н. Н., Капица С. И., Покровская Н. Н. Модернизация социальной политики государства и реформирование социально-управленческих технологий // Социология и право. 2013. № 4 (21). С. 20–35.
6. Бруевич М. Ю., Данилова Т. В., Зелинская И. А. Специфика подбора и набора персонала в некоммерческой организации // Психолого-педагогические проблемы безопасности человека и общества. 2018. № 4 (41). С. 39–41.
7. Осипова О. С., Капитанов В. А., Иванова В. М. Актуальные вопросы мотивации и стимулирования труда персонала социально ориентированных некоммерческих организаций // Тренды и управление. 2018. № 3. С. 22–41. DOI: 10.7256/240.2018.3.27485074-39
8. Burova N. V., D’Ascenzo F., Cappelli L., Pokrovskaia N. N., Ruggieri R. Performance management and competitive strategies of international companies. St. Petersburg: Publishing House of St. Petersburg State University of Economics, 2015. 129 p.
9. Голохвастов Д. В., Покровская Н. Н., Смирнов П. Д. Системные нормативные регуляторы поведения рыночных агентов в условиях экономики знаний // Социология и право. 2014. № 4 (26). С. 12–23.
10. Захаров Н. Л., Пономаренко Б. Т., Перфильева М. Б. Управление настроем персонала в организации: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2018. 288 с.
11. Дорофеева Л. И. Проблемы социализации личности в новой модели организационного поведения // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право. 2016. Т. 16. № 4. С. 413–419. DOI: 10.18500/1994-2540-2016-16-4-413-419
12. Покровская Н. Н. Нормативная и ценностная регуляция экономического поведения российских работников // Журнал социологии и социальной антропологии. 2008. Т. 11. № 3. С. 100–110.
13. Волкова Н. В. Социально-психологические особенности персонала как фактор организационной социализации и первичной адаптации // Вестник Костромского государственного университета имени Н. А. Некрасова. 2012. Т. 18. № 1. С. 125–128.
14. Тюрина Н. И. Неформальные отношения в современных деловых организациях // Вестник Нижегородского университета имени Н. И. Лобачевского. Серия: Социальные науки. 2018. № 1 (49). С. 124–132.
15. Покровская Н. Н. Динамика критериальных моделей и ценностно-смысловых шкал в регулятивных механизмах инновационного роста экономики // Вестник СанктПетербургского государственного экономического университета. Серия: Экономика. 2014. № 2 (69). С. 100–108.
16. Захаров Н. Л. Социологический анализ советской партийной кадровой политики // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2017. № 6 (33). С. 14–18.
17. Перфильева М. Б., Савин И. В., Тумалеев В. В., Чечулин А. В. Социальные регуляторы развития малого бизнеса российских регионов в контексте социологии управления (историко-социологический анализ). СПб.: Изд-во Института бизнеса и права, 2008. 93 с.
18. Захаров Н. Л. Организационное поведение государственных служащих: учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2014. 235 с.
19. Покровская Н. Н. Рациональность экономического поведения // Известия Российского государственного педагогического университета имени А. И. Герцена. 2007. Т. 9. № 46. С. 128–137.
20. Захаров Н. Л. Социокультурные и профессиональные регуляторы поведения российского чиновника // Социологические исследования. 2004. № 3 (239). С. 113–120.
21. Gridneva M. A., Petrov M. A., Pokrovskaia N. N. Diagnostics of professional competencies and motivation of the engineer in the knowledge economy // Proceedings of the 3rd International Conference Ergo-2018: Human Factors in Complex Technical Systems and Environments. St. Petersburg: St. Petersburg State Electrotechnical University “LETI”, 2018. P. 28–31. DOI: 10.1109/ERGO.2018.8443851
22. Чечулин А. В. Россия: факторы и регуляторы социального действия (очерки по социологии управления). СПб.: Изд-во Института бизнеса и права, 2008. 90 c.
23. Кузнецов А. Л., Захаров Н. Л. Мотивация труда работников промышленных предприятий // Проблемы региональной экономики. 1999. № 1-4. С. 439–450.
24. Авакова Э. Б., Покровская Н. Н. Коммуникативная эффективность как фактор доверия: анализ эмоционального интеллекта и ценностных ориентаций сотрудников организации // Актуальные проблемы социологии и управления: межвузовский сборник науч. тр. СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2016. С. 5–13.
25. Покровская Н. Н. Ресурс времени в трудовых отношениях (график работы и нормативная культура работников) // Труд и социальные отношения. 2008. № 1. С. 31–37.
26. Malith Priyasad K. P., Weerasinghe T. D. The Nexus between Informal Relationships at Work and Employee Retention: A Review // Kelaniya Journal of Human Resource Management. 2017. Vol. 12. No. 1. P. 48–71. DOI: 10.4038/kjhrm.v12i1.41
27. Кельчевская Н. Р., Пелымская И. С., Галезник И. А., Черненко И. М. Стратегии управления знаниями и интеллектуальным капиталом под влиянием неформальной организации: монография. М.: Креативная экономика, 2018. 326 с.
28. Данакин Н. С., Конев И. В., Федина К. В. Интеграция формальных и неформальных отношений в организации как направление управленческой деятельности // Теория и практика общественного развития. 2021. № 6 (160). С. 25–29. DOI: 10.24158/tipor.2021.6.3
29. Бойко С. В., Покровская Н. Н., Тамбиев С. Г. Труд и человеческий капитал // Научная мысль. 2019. Т. 8. № 2 (32). С. 65–71.
30. Бразевич С. С., Бойко С. В. Анализ факторов развития человеческого капитала в экономике знаний // Научная мысль. 2020. Т. 13. № 3-1 (37). С. 22–28.
31. Брусакова И. А., Фомин В. И. Процессы и проблемы формирования человеческого потенциала // Дискурс. 2018. № 1. С. 53–56. DOI: 10.32603/2412-8562-2018-4-1-53-56
32. Pokrovskaia N. N., Snisarenko S. O. Social engineering and digital technologies for the security of the social capital’ development // Proceedings of the 2017 International Conference “Quality Management, Transport and Information Security, Information Technologies”, IT and QM and IS 2017. N. Y., US: IEEE Explore, 2017. P. 16–18.
33. Олимпиева И. Б., Кондаков А. А., Ежова Л. В., Слободской А. Л. Социальный капитал организации: аналитические подходы и возможности измерения я на уровне организации // Петербургская социология сегодня. 2014. Т. 1. № 1-1 (5). С. 10–41.
34. Галезник И. А., Кельчевская Н. Р., Пелымская И. С. Идентификация интеллектуального капитала в сетях неформальных отношений в организации: случай российской сервисной компании // Креативная экономика. 2019. Т. 13. № 6. С. 1185–1204.
35. Капица С. И., Гарин А. К., Покровская Н. Н. Игровые регулятивные механизмы в геймификации цифрового образования и передачи знаний // Технологии PR и рекламы в современном обществе. Инженеры смыслов: трансформация компетенций и мировые вызовы коммуникационной отрасли: материалы науч.-практ. конф. с междунар. участием. СПб.: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2021. С. 167–175.
36. Слободской А. Л., Теребкова Т. А., Гарин А. К. Цифровое образование и новое технологическое поколение: спрос на новый контент в обучении // Наука о данных: материалы междунар. науч.-практ. конф. СПб.: Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2020. С. 287–289.
37. Палаев В. Ю. Формальные и неформальные группы на предприятии // Проблемы современной экономики (Новосибирск). 2016. № 31. С. 88–93.
38. Кушу О. О., Пупкова Ю. В. Роль неформальных отношений в государственных учреждениях (на примере МУП ЖКХ Г. Майкопа) // Научные труды Кубанского государственного технологического университета: электр. сетевой политематический журнал. 2017. № 3. С. 190–202. URL: https://ntk.kubstu.ru/data/mc/0040/1554.pdf (дата обращения: 09.10.2021).
39. D’Ascenzo F., Pokrovskaia N. N., Golohvastov D. V. Market agents’ industrial regulation and cultural inertia in smart community: social engineering or collective wisdom // Technological perspective within the Eurasian space: new markets and points of economic growth: materials of the 4th International Scientific Conference. St. Petersburg: Asterion, 2018. P. 87–91.
40. Чечулин А. В. Стратегические коммуникации в программах маркетинга территорий // Стратегические коммуникации в бизнесе и политике: материалы Междунар. науч. конф. СПб.: Санкт-Петербургский государственный университет, 2016. № 2. С. 201–206.
41. Yavuzkurt T., Kıral E. The Relationship between Workplace Friendship and Job Satisfaction in Educational Organizations // International Journal of Progressive Education. 2020. Vol. 16. No. 5. P. 404–425. DOI: 10.29329/ijpe.2020.277.25
42. Cattell R. B. Handbook for the sixteen personality factor questionnaire, “The 16 P.F. Test” forms A, B, and C. Savoy, IL: Institute for Personality and Ability Testing, 1962.
43. Немов Р. С. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математики: учебник. М.: Владос, 2008. 631 с.
44. Thomas K. W., Kilmann R. H. Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. Profile and interpretive report. Report prepared for Jane Sample. 2008. URL: https://www.psychometrics.com/wp-content/uploads/2015/02/tki_pir.pdf (дата обращения: 09.10.2021).
45. Розанова В. А. Психология управления: учеб. пособие. М.: Альфа-Пресс, 2007. 384 с.
46. Слободской А. Л. Экономическая психология: нормативная культура // Личность и Культура. 2002. № 1-2. С. 33–36.
47. Перфильева М. Б. Гуманизация труда как условие эффективной деятельности организации // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Социология. Политология. 2011. Т. 11. № 1. С. 16–23.
48. Львин Ю. М., Покровская Н. Н. Этика и психология экономических отношений: учеб. пособие. СПб.: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2015. 98 с.
49. Захаров Н. Л., Кузнецов А. Л. Управление социальным развитием организации: учебник. М.: Инфра-М, 2019. 208 с.
Review
For citations:
Lapin N.S., Pokrovskaia N.N., Perfilyeva M.B. Informal relations as a tool for socialization and adaptation of state and municipal employees. Sociology and Law. 2021;(4):12-23. (In Russ.) https://doi.org/10.35854/2219-6242-2021-4-12-23
Views:
300
Email this article 